智能能源管理服务平台解决了现有建筑设施实际运行中存在的以下问题：长期操作后，系统和设备的实际性能偏离了工厂或预期的运行指标，这种偏差很难用现有的BA或人力来检测。"大多数系统和设备的故障或不合理的运行都是人工无法直观地检测到的，这些问题都是在很大程度上浪费了设备的能耗，造成了设备的损坏。由于BA功能有限，与运营维护管理脱节，在实际运营中，从发现故障或问题到解决问题的操作维护效率很低，业主和客户的长期运营维护要求越来越高，希望实现长期资产增值，劳动力成本的急剧上升无法实现上述目标。
通过工作订单管理模块，智能能源管理服务平台允许管理人员查看工作订单在不同部门和人员中的分布和执行情况，支持现有工作订单的分发和分发，并工作订单处理的进度。同时，该平台允许设置产生工作订单的规则，检测故障，并自动生成和分配工作订单给相应的负责人，比较大限度地指导操作人员的工作，提高工作效率。"工作订单系统提供了对工作订单生成、订单分配、工作订单执行和结果反馈查询的全过程管理，能够根据系统的报警规则自动触发部分工作订单并发送给相应的负责人，同时还提供了人工生成的工作订单接口和灵活的分配订单机制，以确保工作订单的顺利生成和分配给相应的负责人。"系统提供对工作订单的执行程度和执行结果的查询。管理人员和相应的负责人可以根据各自的查询访问权限查询自己的工作订单项，并工作订单的执行链接和结果。"根据不同级别的用户，工作订单权限管理系统对工作订单的访问、生成、分配等权限进行分类，根据不同的权限级别对账户给予不同的操作权限，并建立对工作订单执行结果的反馈和报告系统，以便于不同级别的用户控制其指定的工作订单，从而确保系统的运行和维护。
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